Es difícil de creer que ya estamos a mediados de febrero, pero de hecho, es esa época del nuevo año en la que los informes que miran hacia el 2012 entran en juego. Uno de los primeros de estos informes es «Perspectivas de la Industria de la Tecnología de la Información 2013» de la CompTIA, que se publicó a principios de este mes a los socios y miembros.
El informe encuestó a 518 empresas de la industria de la TI a finales de diciembre de 2012, pidiéndoles que miraran hacia atrás en el año y esperaran el estado de la TI en 2013. El informe de 45 páginas es una mirada integral a cómo la economía y otras incógnitas están afectando los hábitos de gasto en TI y qué tendencias y tecnologías son clave para entender para mantenerse competitivos. Vamos a sumergirnos en algunos de los aspectos más destacados.
Mirando hacia atrás
Se estima que en 2012 se emplearon 5 millones de trabajadores en la industria de la TI de los EE.UU., con 4,16 millones de trabajadores adicionales en puestos centrales en todas las industrias y el gobierno de los EE.UU. De esos empleados, 1,5 millones trabajan en servicios de TI (diseño e implementación de sistemas informáticos, programación informática personalizada, capacitación en informática, etc.), 1,5 millones en servicios de telecomunicaciones, más de 650.000 en la fabricación de hardware de TI y el resto en la publicación de software y la distribución al por menor y al por mayor. En mayo de 2011, las principales funciones de TI en los Estados Unidos eran las de especialistas en apoyo informático, seguidas por las de desarrolladores de aplicaciones informáticas, analistas de sistemas informáticos y desarrolladores de software de sistemas.
Crecimiento en 2013
El informe predice una tasa de crecimiento de la industria mundial de 3 a 5,2 por ciento en 2013, con los EE.UU. un poco por detrás con 2,9 a 4,9 por ciento, que también es ligeramente inferior al crecimiento proyectado del año pasado. Se prevé que los servicios informáticos y el software sean los que más crezcan, mientras que el hardware y las telecomunicaciones no se verán tan bien debido a la disminución de las ventas de ordenadores y del negocio de telefonía fija.
En lo que respecta al crecimiento y el gasto, las empresas de TI están preocupadas por «la débil demanda de los consumidores o de las empresas, la presión a la baja sobre los márgenes, el acceso al capital y la regulación gubernamental», pero gran parte de lo que determinará el crecimiento en 2013 sigue en el aire.
De las empresas encuestadas, el 42 por ciento tenía las mismas expectativas de rentabilidad en 2013 que en 2012, el 34 por ciento espera que sea «moderadamente mejor» y el 21 por ciento piensa que podría ser «moderadamente peor» o «significativamente peor». Las industrias de software y servicios de TI tenían las mejores expectativas de rentabilidad para 2013 en comparación con el hardware y las telecomunicaciones.
Mientras que el 36 por ciento de las compañías planean reducir los costos en general en 2013, las noticias sobre los gastos no son del todo malas. De las empresas encuestadas, el 31 por ciento gastará más en capacitación y desarrollo profesional, y el 40 por ciento aumentará el personal técnico.
Tendencias de la industria en 2013
La nube, la movilidad, los datos sociales y los grandes datos continuarán impactando y cambiando el enfoque de la industria, y 2013 puede ser el año en que la adopción de dispositivos móviles, la automatización y la computación basada en la nube finalmente dará sus frutos para las empresas.
La tecnología de la información es más crítica que nunca para alcanzar los objetivos empresariales, pero muchas empresas aún no se han dado cuenta de esto. Como se dice en el informe, «La tecnología de la información debe aprender a proporcionar una amplia supervisión a una empresa y a hacer que la tecnología influya en los objetivos de la empresa de forma proactiva».
Las mejores prácticas para BYOD sólo han empezado a tomar forma y serán cada vez más importantes para las empresas.
Los conocimientos sobre las nubes seguirán teniendo una gran demanda (y escasez) a medida que más empresas busquen soluciones privadas y públicas.
La palabra de moda «grandes datos» no va a ninguna parte (así que quizás ya no sea técnicamente una palabra de moda?) a medida que las compañías adoptan nuevas herramientas para clasificar y almacenar grandes cantidades de datos.
El informe también enumeró el aprendizaje por máquina, los clientes muy finos, la interfaz de usuario alternativa (basada en cosas como Siri y Google Voice) y la computación contextual como las tecnologías destacadas que se están volviendo cada vez más comunes pero que todavía no son la corriente principal. Así que tal vez sean las palabras de moda de 2014.
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