La primera escuela de negocios de tipo club «BUSINESS INSAT» le invita a participar en un webinar gratuito sobre «CRM y 7 instrumentos de éxito del departamento de ventas en crisis». ». La situación de cuarentena lleva a una disminución de la actividad comercial, e incluso al cierre de industrias enteras. La mayoría de las empresas se enfrentará a una disminución de la demanda y, como resultado, a un aumento de la competencia en el mercado. Para ganar la batalla por el cliente no se puede prescindir de las herramientas de automatización.
Programa de seminarios web
– Nuevas condiciones, desafíos durante la crisis
– ¿Por qué, por qué y cómo automatizar?
– Visión general de las capacidades de CRM y herramientas relacionadas
– Telefonía
– Rastreo de llamadas y análisis de extremo a extremo.
– Mailings
– Charlas y mensajeros…
– Documentos en CRM
– Embudo digital y procesos de negocio
– Integración con 1C
– Tiendas de Internet
– Hallazgos clave
CRM – un elemento obligatorio de la infraestructura para la automatización de los negocios, garantías de una actividad comercial efectiva. La tarea del CRM es asegurar el trabajo más productivo del Departamento de Ventas, y, especialmente durante la crisis, no puede prescindir de él. Pero para que CRM funcione con un 100% de retorno para Marketing y Ventas, debe estar equipado con todas las herramientas. Necesitamos enfrentar la crisis con todo nuestro equipo.
Los sistemas AmoCRM y Bitrix24 son los más utilizados como CRM para pequeñas empresas, y todo lo que se tratará en el seminario web se presentará sobre la base de la experiencia de la aplicación de estos sistemas y las herramientas relacionadas.
En este seminario web discutiremos CRM y los servicios clave que son más demandados en su contorno. En una crisis, las pequeñas empresas deben utilizarlas para ser eficaces. Hablaremos de CRM y telefonía, sistemas de seguimiento de llamadas, herramientas de análisis de extremo a extremo, listas de correo, integración con Whatsap y otras salas de chat, preparación de documentos. Discutiremos su lugar, su significado y los beneficios que pueden aportar en el contexto del CRM.
Tiempo:
Fecha del seminario web: 28 de abril de 2020.
Comienzo del seminario virtual: a las 16.00 (hora de Moscú).