Descripción
El desarrollo de habilidades para apoyar a los usuarios de Mac mejorará sus oportunidades profesionales como técnico de servicio, coordinador técnico o usuario avanzado. En este curso, Soporte de MacOS X: Aplicaciones y procesos, obtendrá conocimientos esenciales sobre la instalación de aplicaciones, los procesos implicados y la resolución de problemas de las aplicaciones para usuarios de Mac. En primer lugar, explorará los procesos de las aplicaciones, como la instalación, los entornos compatibles y la seguridad de la instalación. A continuación, te sumergirás en la tecnología y las funciones que ayudan a los usuarios con la gestión de la documentación. Por último, aprenderás a solucionar los problemas de las aplicaciones y a utilizar la herramienta de informes de diagnóstico. Al final de este curso, tendrás las habilidades y los conocimientos necesarios para ayudar a los usuarios de Mac con la instalación de aplicaciones y la resolución de problemas de las aplicaciones. Es el quinto de una serie de cursos que te ayudarán a prepararte para el examen de Profesional de Soporte Certificado de Apple (ACSP). Se requiere software: OS X El Capitan o posterior.
