Descripción
Este curso introduce técnicas de resolución de problemas y toma de decisiones. Hoy en día, todos nos enfrentamos regularmente a problemas que debemos resolver y decisiones que debemos tomar. Este curso le mostrará qué técnicas son las más eficientes para diversas circunstancias. Le ayudará a resolver problemas simples y complejos y a tomar decisiones más fácilmente y con más confianza. Las técnicas que se cubrirán en detalle son: lluvia de ideas, técnicas de grupos nominales, mapas mentales y diagramas de afinidad. En el último módulo se describirán brevemente otras cinco técnicas muy útiles. Esas cinco técnicas son: Técnica de paso de grupo, técnica de escalera de mano, diagrama de espina de pescado, diagramas de interrelación y análisis de campos de fuerza. Después de que hayan estudiado los detalles de las cuatro primeras técnicas y yo les haya presentado cinco más en breve, se les proporcionará suficiente información para emplear los conocimientos adquiridos.
